2017年10月13日19：50，由成都开往兰州的K856次列车经停略阳站，客运值班员与车长进行站车交接时接到一位患有严重疾病的旅客。到站下来一位55岁的旅客阿姨捂着肚子疼痛难忍。客运值班员马上联系票房进行退票，但这位旅客是独自一人出行，于是安排我院跟班实习生春明明同学搀扶阿姨，办理了退票后，打车紧急送旅客到医院就诊。
春明明同学，从没遇到这样的事情，而且是独自处理，他看到旅客阿姨难受的无法忍受，就直接搀扶着旅客阿姨去了急诊室，旅客阿姨疼的坐都坐不住，只能蜷缩在地上呻吟。春明明同学连累带急也是满头大汗，他跑前跑后给旅客挂号、缴费；他象对待亲人一样搀扶旅客阿姨做了彩超、心电图等检查，又去开了药打了两次肌肉针缓解疼痛，但是打完止痛针仍不见效。医生说，还要打两瓶点滴，但一瓶点滴块打完了旅客阿姨的疼痛还没止住。春明明同学又去找了医生，医生说旅客的病比较严重需要住院观察。
医生说打止痛针只是临时缓解疼痛，药效要再等一会才能起作用。果然，第二瓶点滴打上，旅客阿姨的疼痛缓解了，开口好说话了。春明明同学看到旅客阿姨因病痛折磨嘴唇都干了一层皮，就去找来热水，扶旅客阿姨起来慢慢喝一口，过一会再喝一口。
略阳车站的客运领班不断打电话询问旅客阿姨的病情，并嘱咐他照顾好生病旅客。当春明明同学了解到旅客阿姨从上车就没吃饭，就急忙去问医生病人可不可以吃饭，医生说病人旅客目前不能吃饭。他就安慰病人旅客说点滴里加有葡萄糖，暂时不要吃饭。当第二瓶点滴块打完时，旅客阿姨的病情就好了很多。这时也联系上了旅客阿姨的儿子，并通过电话沟通了旅客阿姨的情况，把医院的地址发给了旅客阿姨的儿子。
旅客阿姨打完两瓶点滴后，觉得好了很多，就催春明明赶快去上班。春明明同学把自己的电话留给了医生，说有什么事可以随时叫他。还把自己随身带的冰糖留给了旅客阿姨，才匆忙回车站上班，这时已是夜里快12点了。
第二天早上旅客阿姨的儿子赶到了医院，期间客运值班员多次打电话询问患者情况，得知病情稳定后才放下心来。10月31日旅客家属打电话告知春明明，旅客阿姨从略阳县医院出院后回老家甘肃白银再次治疗已经出院，身体已无大碍。由于在略阳县医院花费几万元，可以用农村合疗报销，需要在略阳县医院复印病历，因为路途遥远请求春明明帮忙办理。春明明利用休息时间，为患病旅客阿姨办理了报销手续，旅客阿姨的儿子收到资料后非常高兴，专门为春明明同学制作了“敬老助残见真情亲情服务暖人心”的锦旗，邮递到略阳车站。
从将一位素昧平生的患病旅客阿姨送医院，护理照料，到最后帮助办理报销手续。不是亲人胜似亲人，车站的带班师傅同样做出对旅客亲人般的帮助。我们的实习学生既是被感谢对象，也是受教育、受鼓舞对象。人民铁路，因为有春明明师傅们和春明明这些铁路的准员工，而让旅客出行倍感温暖。
撰稿：张配
2017年11月21日
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